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お買い物ガイド
■お買い物の流れ
1.本をさがす 「取扱書籍一覧」「本をさがす」からおさがしください。 本について詳しくは、こちらをご覧ください。
2.カートにいれる 各商品の「カートに入れる」ボタンをクリックし、ショッピングカートに入れてください。
3.カートの中を確認する ページ右上の「 カートを見る」をクリックすると、カートの中を見られます。 変更したいものがあれば、変更ボタンを押してください。 この時点では、送料を含まない、商品の合計額のみが表示されます。 これでよろしければ、「注文画面へ進む」をクリックしてください。
4.お客様情報のご記入 お客様情報入力画面が表示されます。 お名前、ご住所、電話番号、メールアドレスなどの必須事項をご記入し、 お支払い方法を選択してください。 よろしければ、「確認画面へ進む」をクリックしてください。 (この時点では、注文は確定していません)
5.ご注文内容の確認と確定 ご注文確認画面が表示されます。 この時点で、送料を含む、ご請求金額が表示されます。 今一度、ご注文内容、お客様情報等をご確認ください。 よろしければ、「この内容で注文する」をクリックしてください。 「ご注文完了」ページが表示され、この時点で注文が確定します。
6.ご注文受付メールとご注文確認メールのお届け ご注文完了と同時に、ご注文受付の自動メールをお届けします。 届かない場合は、pedidos@miranfu.comにご連絡ください。 さらに、在庫を確認後、ご注文受付メールから24時間以内(休業日をのぞく)に ご注文確認のメールをお送りします。 代金が前払いのお客様は、このメール受け取り後、ご入金ください。
なお、ご注文受付後も、発送前に限り、注文内容の変更、キャンセル可能です。 ご不明な点がありましたら、ご遠慮なく上記にお申し越しください。
7.商品の発送 ご注文(2回目以降)あるいは入金確認後、ゆうメール(旧、冊子小包)にて 2営業日以内に発送いたします。 重さが3キロ以上のものは、ゆうパックでのお届けです。 送料は、梱包料込みで1回のお届けにつき一律300円。 5000円以上お買い上げの場合は、無料となります。 発送と同時に、発送案内のメールをお届けします。
8.代金のお支払い 口座番号はこちら 2回目以降の1万円未満のご注文の方(後払い) 郵便振替を選択のお客様には、郵便振替用紙を商品と同梱いたしますので、商品到着後10日以内に指定口座にご入金ください。 銀行振込を選択のお客様は、それぞれ指定口座へのご入金をお願いします。
初回、1万円以上のご注文の方(前払い) お支払いは前払いにてお願いしています。合計額をご確認の上、ご選択のお支払い方法にてご入金ください。 なお、ご入金の確認には、郵便振替の場合3、4日かかることがありますので、ご了承ください。
※いずれの場合も、振込手数料はお客様負担にてお願い申し上げます。 ※領収証をご希望のお客様は、代金前払いとさせていただきます。「お客様情報入力画面」の「通信欄」に、ご記入ください。ご入金確認後、商品とともにお送りします。
9.商品の到着 商品が到着しましたら、すみやかに内容をご確認ください。 誤送、乱丁・落丁の場合のお取替え、返品のご連絡は、商品到着後14日以内とさせていただいています。
■返品について 誤送、乱丁・落丁の場合のみ、商品到着後14日以内に、お取替え、返品を受け付けています。 返品・交換の際の送料は、当店負担となります。
■お取り寄せについて 「この作家のこんな本をさがしている」「この本を入手したい」など、取扱書籍にない本をご希望の場合は、お取り寄せができますので、こちらにお気軽にお問い合わせください。 お取り寄せは、書名、出版社名がわかった時点で、当店から販売価格をご連絡します。その価格でとりよせてよいか、ご確認いただいた時点で、正式なご注文となります。 確認以降の取り消しは、いかなる場合も応じかねますので、よろしくご了承ください。 商品の到着までに、通常2〜3ヶ月程度かかりますが、状況がわかりましたら、随時ご連絡いたします。
■お問い合わせ ホームページ上部の「お問い合わせ」をクリックしていただくと、メールのフォームが表示されます。 商品やお買い物に関するご質問、ご意見・ご要望などありましたら、上記のメールフォームまたは
pedidos@miranfu.comまで、お問い合わせください。
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